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Les engagements Fenétrier Veka ®
 Qualité et service : deux des maîtres mots Fenétrier Veka ®. Ils se concrétisent dans les engagements et les garanties propres au Réseau.
L'engagement Fenétrier Veka ® : la Charte Fenétrier Veka ®
Pour garantir une qualité parfaite du produit et de sa pose, les conseillers Fenétrier® s'engagent à respecter un certain nombre de règles, formalisées en 14 points dans la Charte Fenétrier®. |
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La Charte Fenétrier Veka ® garantit un devis rapide, gratuit, précis et correspondant exactement aux travaux nécessaires à la satisfaction de la demande.
Concernant les menuiseries, les conseillers Fenétrier Veka ® s'engagent à ne fournir que des produits de première qualité, bénéficiant de toutes les garanties et conformes aux normes en vigueur.
Concernant la pose des fenêtres, elle n'est assurée que par des professionnels parfaitement formés.
Elle est effectuée dans le respect des règles de l'art et des normes en vigueur selon une procédure mise au point par VEKA avec le concours du bureau Véritas (organisme indépendant de contrôle).
La propreté et l'hygiène sont également garanties par des règles strictes concernant la protection du sol, le respect des revêtements muraux et le nettoyage à l'issue de la pose. |
Une fois , le travail achevé, les travaux bénéficient de la garantie décennale. Votre conseiller Fenétrier Veka ® s'engage à répondre aux éventuelles réclamations dans un délai réduit.
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